Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Bit64

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

• "Bit64" hoặc "Nền tảng": chỉ website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại bit64.click.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của Bit64.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân do người chơi tạo lập trên hệ thống Bit64, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư thực": tiền do người chơi nạp vào hoặc nhận từ tiền thưởng đã hoàn thành điều kiện cược, có thể rút ra bất kỳ lúc nào.
• "Tiền thưởng": số tiền khuyến mãi được cộng vào tài khoản, chịu điều kiện vòng cược trước khi chuyển thành số dư thực.
• "KYC" (Know Your Customer): quy trình xác minh danh tính người chơi theo yêu cầu pháp lý và bảo mật.
• "Điều kiện vòng cược" (wagering requirement): số lần tối thiểu phải đặt cược trên giá trị tiền thưởng trước khi được rút.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của Bit64, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Bit64 có quyền yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân để xác minh tuổi bất cứ lúc nào.
• Phải là cá nhân – không phải tổ chức, doanh nghiệp hay đại lý hành động thay mặt người khác.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi cư trú.
• Phải cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không đăng ký hoặc chơi thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả thành viên gia đình.

3.1 Quy trình đăng ký

Người chơi đăng ký tài khoản Bit64 bằng cách cung cấp địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và tạo mật khẩu bảo mật. Sau khi đăng ký, một email xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ đã đăng ký. Tài khoản chỉ được kích hoạt sau khi hoàn tất bước xác nhận email.

3.2 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên Bit64. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. Nếu phát hiện, Bit64 có quyền đóng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả số dư thực.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Bit64 có thể yêu cầu người chơi hoàn thành xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu xác minh thường bao gồm: CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực và bằng chứng địa chỉ cư trú. Bit64 cam kết xử lý thông tin KYC theo chính sách bảo mật dữ liệu được quy định riêng.

3.4 Cập nhật thông tin tài khoản

Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Việc cung cấp thông tin sai hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng rút tiền và nhận hỗ trợ từ Bit64.

4.1 Phương thức nạp tiền

Bit64 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại (Viettel, Mobifone, Vinaphone). Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Tiền nạp được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận – thường trong vòng 1–5 phút.

4.2 Quy định rút tiền

Người chơi chỉ có thể rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp, nhằm ngăn ngừa gian lận rửa tiền. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay): 3–15 phút
• Internet Banking: 15–60 phút trong giờ làm việc ngân hàng
• Ngoài giờ làm việc hoặc ngày lễ: tối đa 24 giờ

4.3 Điều kiện rút tiền thưởng

Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình. Số dư thực (từ tiền nạp) không bị ràng buộc bởi điều kiện này và có thể rút bất kỳ lúc nào sau khi qua xác minh KYC.

Bit64 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và các giải đấu định kỳ. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình, trừ khi có ghi chú khác.
• Điều kiện vòng cược phải hoàn thành trong thời hạn quy định. Hết hạn, tiền thưởng sẽ bị xóa khỏi tài khoản.
• Bit64 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Khuyến mãi không áp dụng đồng thời trừ khi được cho phép rõ ràng.
• Bit64 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy chương trình khuyến mãi mà không cần thông báo trước – ngoại trừ những chương trình đang trong giai đoạn người chơi đã bắt đầu tham gia.

Tất cả trò chơi trên Bit64 vận hành theo quy tắc được công bố công khai trong từng phần game. Kết quả game do hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập tạo ra – không có sự can thiệp nào từ phía Bit64 hoặc bất kỳ bên thứ ba nào.

• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) cho từng game được công bố trong phần thông tin game tương ứng.
• Lịch sử đặt cược và kết quả game được lưu trữ đầy đủ trong tài khoản để người chơi có thể xem lại.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, Bit64 sẽ hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Kết quả đã được xác nhận và hiển thị trong lịch sử được coi là chính thức và không thể thay đổi trừ trường hợp có lỗi hệ thống được xác nhận.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ Bit64:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống game hoặc kết quả.
• Khai thác lỗi phần mềm hoặc lỗ hổng kỹ thuật. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ thay vì lợi dụng.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trong các game đấu trực tiếp (poker, baccarat đấu…).
• Rửa tiền hoặc sử dụng Bit64 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản Bit64 của mình. Bit64 khuyến khích người chơi:

• Đặt mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Bật xác thực hai lớp (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ Bit64 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.

Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ Bit64 để tạm khóa tài khoản kịp thời. Bit64 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng Bit64 bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu hướng dẫn đều thuộc quyền sở hữu của Bit64 hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp từ các đối tác.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối lại, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ Bit64 cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ Bit64. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến khóa tài khoản và các biện pháp pháp lý theo quy định.

Bit64 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện có" và không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hay đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người chơi. Cụ thể:

• Bit64 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện, lỗi mạng internet, sự cố máy chủ của bên thứ ba.
• Bit64 không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của người chơi và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Bit64 không đảm bảo rằng việc tham gia cá cược là hợp pháp tại mọi địa điểm. Người chơi tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ luật pháp địa phương.

11.1 Người chơi tự đóng tài khoản

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ Bit64. Số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trong vòng 5 ngày làm việc.

11.2 Bit64 đóng tài khoản

Bit64 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, hoạt động rửa tiền, cung cấp thông tin sai hoặc tài khoản không có hoạt động trong hơn 24 tháng liên tiếp.

11.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Người chơi có thể đăng ký tự loại trừ tạm thời (1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn như một phần của chính sách chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, mọi yêu cầu đăng nhập hoặc mở tài khoản mới sẽ bị từ chối. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

12.1 Luật áp dụng

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên.

12.2 Giải quyết khiếu nại

Trong trường hợp có khiếu nại, người chơi liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ Bit64 qua email support@bit64.click hoặc live chat. Bit64 cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan giải quyết tranh chấp độc lập theo giấy phép vận hành của Bit64.

12.3 Cập nhật điều khoản

Bit64 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Thông báo thay đổi sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với nội dung cập nhật.

12.4 Tính tách biệt của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

12.5 Ngôn ngữ

Điều khoản và điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng khi có mâu thuẫn về nội dung.